婚紗攝影產業的網路行銷如何操作─4大關鍵佈局市場效益
婚紗攝影行業對台灣市場來說目前已呈現非常競爭的型態,大至婚紗攝影公司,小至個人攝影工作室,皆極力推廣拍婚紗服務、婚禮攝影兩大服務項目,其次則如全家福、寶寶寫真、閨蜜寫真、同志寫真至個人藝術寫真,婚紗攝影公司能藉由電子檔案與相本作為實體產品之銷售。綜觀全台灣目前的婚紗攝影公司的行銷現狀,最基本的網路行銷則是成立Google我的商家,藉由免費申請的方式帶動Google地圖搜尋,進而產生進店來客量、轉換率、網路評價等方式一連串來進行區域行銷模式,但對於網路這麼大的一塊市場,僅操作Google商家真的足夠了嗎?婚紗業者還有哪些方式可以操作行銷?
 

一、成立官方網站勢在必行,「流量」就是你的籌碼!


網站就是你的網路門面,也能成為婚紗業者24H都能被網友搜尋找到的管道;值得注意的是,成立官網並非上線後就能馬上發大財,而是需要持續性的經營,例如:因應時事議題優化商品頁面內容、定期發布網路優惠活動、設定QA問答來解決網路客服的時間成本…等,並且日漸累積你的關鍵字(如核心關鍵字以台北婚紗、新北婚紗、北部婚紗為主軸;長尾關鍵字以台北婚紗推薦、台北自助婚紗公司、台北婚紗景點推薦…),才能在網路茫茫人海中,讓你的特定族群馬上就搜尋到你!
 

二、社群粉絲專頁的功能是「互動」,不是銷售!


切勿小看與網路粉絲互動的作用,倘若細水長流、以生活化的方式經營社群粉專(非商業廣告),社群粉絲為你帶來的影響力則非常龐大,小則轉分享,大至上新聞媒體。當然,在經營社群粉絲專頁前,必須先定義你的社群賣點,有些社群擅長以文案故事作為粉絲互動的題材,當然也有些社群小編專長是美編設計,將粉專包裝得像是藝術平台,對於同溫層來說也是具備非常可看性的。經營粉絲專頁最大的利益關係就是培養你的粉絲,讓你成為社群意見領袖,因此在每一篇圖文包裝,都需要充分去蕪存菁編輯,畢竟社群行銷並非單純PO PO文章而已,而是吸引網友進一步閱讀、產生興趣並與你交流。最後,千萬不要在將你的粉絲專頁分享到互讚社團與網友交換按「讚」或買「殭粉」,這絕對會大大降低你的粉專品質分數…切記!切記!
 

三、如果不嫌麻煩的話,創建一個「影音頻道」吧!


現代人喜歡看影片大於看圖文,自媒體一詞也在近年逐漸發酵流行,然而婚紗攝影公司的作品不外乎是新人側錄、幕後花絮或品牌形象影片…等,這邊要提到的影音頻道,會非常建議採取「特色化」經營!什麼是特色化影音,例如:禮服開箱主題、彩妝知識主題、挑戰海拔最高山拍攝紀實、婚禮最催淚的十大故事…等等,看到這裡是否發現一件事情,那就是這些題材很少會和你認識的業者重複到,當你的影音題材開始發展差異化時,你的品牌才能倍速擴散行銷的效益!
 

四、無論網路行銷來到西元幾年,口碑行銷永遠都在前線


全天下消費者最害怕的一件事情就是「踩雷」,尤其是看到Google商家評論、FB評論都是滿滿一星時,要談論消費這件事就直接望之卻步了!因此平時在經營顧客時,能引導顧客到平台幫你評論這件事就非常重要,或是遇到奧客平價時,寧可送個小禮物大而化之,給也不要拿自己的招牌往自己臉上砸與顧客鍵盤惡鬥…其次則是部落客口碑,但此塊並非尋找知名度極高的部落客寫寫文就是行銷,而是選擇最適合你品牌婚紗公司形象的部落客,找到理念、文化、特性上都相當契合的部落客,才是真的將預算花在刀口,因為品牌是需要一致性,行銷看得是長遠的路程,而非短期的利益,千萬不要小看網路行銷的作用,因為網路行銷的影響力可讓你一步登天,也能使人轉身跌落地獄…想要看見「成效」兩字,永遠建立在腳踏實地!

藝鑫行銷有限公司 企劃顧問James