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Q
策畫網路行銷活動的關鍵─「創造流量」與「開發通路」
A
網路行銷活動的特性是什麼?如何低成本實現行銷強度
網路行銷最具體的作法是「創造流量」與「開發通路」,相較於市面許多電子商務平台強推優惠促銷或壓低價格,往往容易使企業主的毛利率大幅降低,然而也會帶動利潤的下降,「價格」雖然是行銷理論4P中不可或缺的要素,但對於急遽變化的市場,則需要作出彈性策略調整,否則一昧使用低價戰來執行行銷,輕則失去利潤,重則影響品牌在市場的認知度與價值。
 
執行網路行銷活動最重要的不外乎四項:
1. 確認你的網路市場受眾族群是誰?
2. 規劃適合的活動策略、素材與內容。
3. 尋找最恰當的媒體來推播。
4. 經營永遠是網路行銷最重要的事情。
 
倘若只空有網站平台或電商平台而不去經營,那麼就像完工的蚊子館,給予消費大眾的吸引度也不會好到哪去。因此在策畫網路行銷活動同時,必須要考量行銷漏斗的基本思維外,並且選擇對的媒體主動出擊,例如:補習班選擇行動車體廣告來打形象時,需要考慮到學校地段、公車路線與學生族群密集度高的區域,才能讓內容被真正需要的受眾看到,也能讓廣告預算能實際的花在刀口!
 
再者,執行網路行銷活動的時間性也是關鍵,許多企業主在活動上線短期內使消費者非常大的迴響,但是需要明白消費者喜新厭舊的心態,一昧地拉長活動時間,只會讓消費者感受到這項優惠觸手可得,千萬別讓你的「促銷」不被市場珍惜,盡可能讓網路活動時間線落在短則一週快閃活動,長則一個月的當月活動,你需要思考的不是短期利益,而是放長線釣大魚,充分運用行銷漏斗(關注→興趣→考慮→購買),才是成為站上市場前線的品牌。
Q
跟著四季與節慶來做即時網路行銷
A
1年有365天,這365天當中有四個季節與大大小小的節慶日,跟著季節與節慶來操作很應景,搭配季節與節日能符合周遭生活變化,與節慶日結合還可以操作大大小小的活動,是一種能更貼近人心的行銷方式。
 
舉例來說:
1. 知名連鎖超市
→ 配合四季推出不同的甜點與當季促銷商品(Ex:春天推出抹茶蛋糕、冬天推火鍋系列商品)
2. 知名連鎖超商
→ 依照季節推出口味不同的冰淇淋(Ex:冬天草莓、夏天芒果等等)
3. 知名電商
→ 依照節日推出不同的品牌宣傳影片(Ex:父親節、中元節等等)
 
這類行銷方式本身已不太有爭議,屬於較安全的行銷素材,比起一時跟風的議題比起來較無負面性。
Q
何謂「時事行銷」?
A
「時事跟風」式的行銷一直是很熱門的一種網路行銷方式,筆者自己認為這對行銷人來說是一件又愛又恨的行銷方式。
 
先說說為什麼恨呢?
通常要進行時事跟風,都一定是要緊追現在最熱門的議題,才不會錯失這一股熱度,行銷人就必須將「低頭族」這個身分當好當滿才行!
 
那愛呢?
接收到熱門的資訊就代表有現成的素材可以使用,對於近期絞盡腦汁就是沒有靈感的人來說是一盞明燈,只要將這素材更改再套在自己要曝光的產品上就行。
 
說完行銷人的愛恨,再來說說什麼是「時事行銷」,基本上就是將現在聽到、看到最熱門的話題來做成行銷,舉例來說
 
1. 名人說的話、做的事
→ 沒有拿捏好這個xx
2. 最近熱門的影視作品
→ 利用電影返校或天氣之子來做的產品文案DM
3. 從國外傳過來的題材
→ 1:1開箱文
 
這類行銷熱度本身就高,改編成自己的產品曝光後,受到矚目的機會相對來說也很高,但通常也因為這樣容易招來一些抗議的聲音,甚至有可能遊走在法律邊緣,再者這類議題不一定都是正向的話題,要怎麼拿捏好這個分寸(馬上就用到了XD),就是每位行銷人要煩惱的課題。
Q
網站行銷不可或缺的資安守門者─「SSL」究竟是什麼?
A
自2017年Google官方公告網路資訊安全條件之後,台灣許多大企業品牌也開始在網站技術上加入SSL資安通訊協定技術,從細節強化網友對於購物網站或使用信用卡的網站上加強信任度與SEO分數。這一個技術問題,牽涉了網路駭客或詐騙集團猖獗的關係,讓許多店家心驚膽跳店家網站是否因為沒有SSL而出現資安漏洞,由於SSL的加密技術可對網頁傳遞的資料加密,因此確保消費者的個人資料或會員資訊保有安全的防線。

面臨網路行銷4.0時代,消費者透過Google找尋他們需要的資訊或商品時,SSL技術不僅讓網友更加安心,同時也能利用SSL的技術加強SEO自然搜尋排名的發展,因應 美國Google官方於2017 年 Chrome 56 版開始,開始將附有隱私資料而未加密的 http 網站,列為警示為紅色不安全!

一但有 SSL 加密的網站,能見到網址的左方會有一個鎖頭圖案,讓許多企業官網能在網路消費的時代,取得更大的保障空間,所謂「魔鬼藏在細節裡」,有時候網路績效不佳的原因不見得是您的產品不好,而是技術環節造就了信任感的強度。
Q
市場被大品牌蠶食了嗎?你還能試試小眾行銷夾縫求生
A
操作網路行銷並非把商品丟到網路上賣就能吸引顧客,或是找個電商平台上架商品就能熱賣,而是透過具體的行銷內容與工具,讓顧客找到、產生興趣、網路購買與再度購買,才能讓你的品牌產生影響力!

找出競爭龍頭忽略的「市場」並集中行銷!
假設你是新創業企業,在硬軟體資源有限情況下,無法和現階段市場競爭者抗衡,建議選擇競爭者未進入或較不重視的市場,雖然市場規模小,但威脅性較小,舉凡:剛創業的太陽餅老闆因應台中完全競爭,為避免降價使利潤減少,因而把店面放在遊樂園或觀光景點,藉此吸引來台灣遊玩的海外客。

除了B2C市場行銷,是否有發展B2B的機會
台灣企業或店家大多專注在單一市場族群,例如將手機殼透過蝦皮、MOMO等電商銷售予消費大眾,並試圖在該領域塑造品牌權威形象,但對於網路市場大於線下市場的機會下,你的品牌也能透過SEO關鍵字行銷開發企業市場,例如:公司行號福委會、政府單位以及公會在組織採購上的需求。

大眾市場已飽和?不妨把目標放在小眾消費族群
小眾市場雖然有別於大眾市場的廣大需求,但能提供消費者客製化的產品與服務,在行銷理論上稱為一對一行銷、小眾化行銷,完善的網路行銷操作,並非單純取個漂亮名字或拍個美圖、擬定策略那麼容易,而是提出具體施行計畫,並透過資源整合線上與現下,才能將網路行銷發揮到最大效益!
Q
Google聯播網投放品牌廣告或產品廣告是否有行銷策略?
A
在傳統行銷的SOP過程中,不外乎是投入廣告預算、店頭上架、打宣傳文等等,但在正確的網路行銷思惟上,必須要非常清楚競爭對手與替代品的威脅性,成功的網路廣告行銷非完全取決廣告預算,而是建立在市場消費者行為的架構,並從中了解市場消費者各階段的喜好與關注度,才能將廣告投放達到最佳成效,其行銷策略能架構在「產品生命週期」的四大階段:

1、大眾市場導入階段
乃新商品剛開始進入市場的時期,初期銷售額與獲利絕對無法如預期,這個階段的解決方針為提升商品知名度,無論是內容物、功能描述或是獨家特色,如果能使顧客體驗或試用亦可,讓顧客能實際與新商品接觸,在此階段的參與度上,以技術狂熱或品牌狂熱者會投入最多。
• 適合的廣告行銷方式:促銷性廣告、體驗型活動。

2. 大眾市場成長階段
假設新商品進入市場已達一年時間,這期間企業大幅投入廣告預算、媒體關係與網路行銷,在消費大眾透過促銷廣告被吸引後,會漸漸地對該商品產生信賴或偏好。此時期可說是新商品帶來業績與利潤的階段,值得注意的是,在成長時期要籌畫的行銷策略為密集性配銷,並且加入保固服務、產品履歷或數據佐證資料等附加性的說服型廣告,強調差異性的重要,也避免同業競爭者爭相模仿與競爭。
• 適合的廣告行銷方式:具備說服力的廣告。

3.大眾市場成熟階段
進入市場第三年的績效逐漸穩定,但競爭者相對地膨脹飽和,為維持一定市場佔有率,店家或企業應追求在競爭對手的顧客,採取定價策略,且鼓勵競爭者的顧客試著轉換為你的品牌服務,讓市場感受你的品牌才是TOP1。
• 適合的廣告行銷方式:提醒型廣告、品牌形象廣告。
 
4.大眾市場衰退尾聲
此時期新產品銷售量逐漸遞減,無論銷售數量、利潤、競爭對手均逐漸遞減,其因來自新鮮感的降低,而企業此時期需要減少廣告支出,以基本熱賣款商品為主流,並採以降價手段,讓衰退時期能保有一定市占率與優良形象,避免消費者排斥或選擇競爭對手。
• 適合的廣告行銷方式:熟客導購廣告、忠誠客群之廣告。
Q
影片行銷能為我帶來什麼效益?
A
根據Google市調公司於2018年進行的《YouTube使用行為大調查》,各年齡層使用者觀看Youtube的時間從每週平均14.6小時增加到16.4小時,由此可見,在網路上觀看影片已不再是年輕人的專利。

影片行銷可以幫你做什麼?

• 企業形象CF
• 企業歷史介紹
• 商品介紹
• 活動剪輯
• 可購買Google廣告增加曝光
• 微電影宣傳
•   讓你的客人更快速了解你

影片除了可以全天候24小時,不限地點全球曝光外,更重要還有著容易「分享」及「轉載」的特性,等車時、排隊時、吃飯時、甚至到睡覺前,無論何時何地,觀賞完影片就能立刻與朋友分享,只要多1人分享就能增加百次的點閱率。
 

影片行銷的預算及效益?

•   影片皆為客製化專案規劃,量身定做,依照需求而定制,所以需求也會有所不同喔!
•   累積流量:影片製作好後可以曝光在各大平台(官網,社群,部落格,youtube,廣告曝光)能夠讓更多人認識您的品牌
•   攝影團隊在執行專案,從初期商品影片內容發想、腳本製作到實際拍攝,最後到影片後製剪輯及後續的行銷曝光,統統一手包辦,需要花費的很多時間與人力成本執行。故一般來說一支影片的價格大概落在2萬5~上百萬元都有可能,一般的影片公司大多不包含企劃發想,您需要將您的想法跟影片製作公司溝通,影片公司依照您的想法去完成拍攝,若您的公司沒有一個專門企劃行銷的角色,其實想要定時利用影片行銷宣傳其實是非常吃力的,藝鑫整合行銷方案,概括關鍵字行銷,社群行銷,廣告投放,文案發想,影片行銷等等,直接由我們統籌包辦,您如果有想法企劃,我們可以依照您的需求執行,您如果沒有想法或是沒有時間想,那就交給我們想吧!
 
Q
Google我的商家是什麼?我可以優化他的排名嗎?
A

Google我的商家是什麼 ?是可以讓你在google搜尋引擎搜尋,讓更多消費者有機會認識你,還能幫助到網站SEO的優化!!

如何透過Google我的商家讓更多潛在顧客認識你?

如果今天要找附近的飲料店,餐飲店,你會在google上面搜尋什麼?
『地區+飲料店 』『地區+簡餐』『飲料店推薦』.....等等關鍵字。
Google 會盡量顯示您希望前往的鄰近餐廳類型。

「Google我的商家」是Google提供的免費服務,要在google搜尋能夠出現商家資訊,就需要去創建「我的商家」,內容需完整編輯一般基本資訊,其中包含商家類別、地址、電話、營業時間、相片、店家描述」,其中請注意「商家類別」可以填寫主要類別與次要類別,當使用者搜尋時,與商家關聯性越大,曝光機會越高,想從同類型商家脫穎而出,填寫商家時請千萬別忽視!




我如何優化我的商家的關鍵字排名?
搜尋關鍵字,能在廣告以下的地方出現我的商家的名額只有三個,如果可以出現在前三名,那曝光率一定也是大大提升的。在 Google 我的商家中提供並更新商家資訊,就能提升商家在 Google 上的本地排名,以及在 Google 搜尋和地圖中的曝光率。
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Google 如何決定我的商家的排名?

Google我的商家本地搜尋結果主要是以關聯性、距離和名氣為依據。綜合上述因素後,就能找出最符合您搜尋字詞的結果。舉例來說,Google 演算法可能會做出以下判斷:相較於距離近的商家,距離遠的商家更能提供貼近使用者需求的服務,因此在本地商家搜尋結果中能獲得較高的排名。

我有網站也有做SEO了,還有需要建立我的商家嗎?

網路市場近年來其實已經漸漸飽和了,你知道要做網路行銷?你的競爭對手們難道不會想做嗎?所以能夠在網路市場多一個曝光機會,為什麼不做?

 

Google關鍵字廣告可以用買的,那我的商家可以付費升級我的排名嗎?


我的商家是無法透過要求或付費的方式,提升自己的 Google 本地搜尋排名。為確保Google排名系統對所有商家一視同仁,Google盡力將搜尋演算法的詳細資訊保密。

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