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在傳統行銷的SOP過程中,不外乎是投入廣告預算、店頭上架、打宣傳文等等,但在正確的網路行銷思惟上,必須要非常清楚競爭對手與替代品的威脅性,成功的網路廣告行銷非完全取決廣告預算,而是建立在市場消費者行為的架構,並從中了解市場消費者各階段的喜好與關注度,才能將廣告投放達到最佳成效,其行銷策略能架構在「產品生命週期」的四大階段:
1、大眾市場導入階段
乃新商品剛開始進入市場的時期,初期銷售額與獲利絕對無法如預期,這個階段的解決方針為提升商品知名度,無論是內容物、功能描述或是獨家特色,如果能使顧客體驗或試用亦可,讓顧客能實際與新商品接觸,在此階段的參與度上,以技術狂熱或品牌狂熱者會投入最多。
• 適合的廣告行銷方式:促銷性廣告、體驗型活動。
2. 大眾市場成長階段
假設新商品進入市場已達一年時間,這期間企業大幅投入廣告預算、媒體關係與網路行銷,在消費大眾透過促銷廣告被吸引後,會漸漸地對該商品產生信賴或偏好。此時期可說是新商品帶來業績與利潤的階段,值得注意的是,在成長時期要籌畫的行銷策略為密集性配銷,並且加入保固服務、產品履歷或數據佐證資料等附加性的說服型廣告,強調差異性的重要,也避免同業競爭者爭相模仿與競爭。
• 適合的廣告行銷方式:具備說服力的廣告。
3.大眾市場成熟階段
進入市場第三年的績效逐漸穩定,但競爭者相對地膨脹飽和,為維持一定市場佔有率,店家或企業應追求在競爭對手的顧客,採取定價策略,且鼓勵競爭者的顧客試著轉換為你的品牌服務,讓市場感受你的品牌才是TOP1。
• 適合的廣告行銷方式:提醒型廣告、品牌形象廣告。
4.大眾市場衰退尾聲
此時期新產品銷售量逐漸遞減,無論銷售數量、利潤、競爭對手均逐漸遞減,其因來自新鮮感的降低,而企業此時期需要減少廣告支出,以基本熱賣款商品為主流,並採以降價手段,讓衰退時期能保有一定市占率與優良形象,避免消費者排斥或選擇競爭對手。
• 適合的廣告行銷方式:熟客導購廣告、忠誠客群之廣告。